terça-feira, 28 de dezembro de 2010

RECONHECIMENTO: SANTA CASA É DESTAQUE NA 10ª CRS EM PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DO SUS


Durante a inauguração da UTI Adulto e das novas instalações da enfermaria masculina da Santa Casa de Caridade de São Gabriel, realizada na noite de sexta-feira (10/12), a Instituição também foi agraciada pela Secretaria Estadual da Saúde (SES/RS) com o Certificado de premiação de terceiro colocado na região da 10ª CRS, na pesquisa de satisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
Na oportunidade, o provedor Roque Montagner recebeu o certificado das mãos da Secretária da Saúde Arita Bergmann, representando a governadora Yeda Crusius que também estava acompanhada pela diretora do Departamento de Assistência Hospitalar e Ambulatorial (DAHA), Agláe Regina da Silva.
A Secretária salientou que os serviços novos são fruto do esforço coletivo da comunidade, gestores da instituição, Estado entre outros. "Destinar recursos para saúde é valorizar vidas . É preciso parceria para construir", concluiu Arita Bergmann.
A avaliação foi realizada nos anos de 2009 e 2010, com base na pesquisa de satisfação realizada pela Secretaria Estadual da Saúde (SES/RS). O objetivo da pesquisa foi de verificar a qualidade do atendimento prestado pelos hospitais gaúchos, buscando a melhoria da assistência e a correta aplicação dos recursos públicos. Trata-se de importante instrumento de valorização da opinião de quem efetivamente usa o SUS.
Já o provedor Roque Montagner destacou que tal premiação é fruto de um trabalho em conjunto e de parceria entre a administração da Santa Casa, Corpo Médico e Clínico, funcionários, colaboradores autônomos, empresas e também com uma grande parcela de recursos oriundos de emendas parlamentares de deputados federais da bancada gaúcha em Brasília, além é claro do importante e despreendido esforço das três esferas de governo.
"Esta certificação demonstra que nossa Instituição está prestando cada vez mais relevantes serviços de saúde e sendo uma referência para procedimentos de altas complexidades em São Gabriel e região da fronteira oeste, pois estamos sempre procurando melhorar toda a infra-estrutura da nossa Santa Casa", concluiu Montagner.

Saiba Mais
A diretora do Departamento de Assistência Hospitalar e Ambulatorial (DAHA), Aglaé Regina da Silva, explicou a metodologia da pesquisa, que teve como foco 24% dos pacientes internados por mês, considerando que no período de setembro de 2009 a junho de 2010 foram computadas mais de 1 milhão de internações a nível estadual. Entre os resultados, 94% consideraram excelente e bom o atendimento prestado pelas equipes de saúde e 56% apontaram como excelentes as instalações físicas e equipamentos das instituições.
Os Hospitais com melhor pontuação e avaliação fazem jus a este certificado, que pela 1ª vez em 155 anos foi entregue a Administração da Santa Casa, trata-se de um dos certificados mais cobiçados pelos Administradores, nada mais é do que a certificação do alto nível técnico de seus profissionais que trabalham incansavelmente em beneficio de toda comunidade.

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